Resi e condizioni
Il reso avviene gratuitamente solo nel caso in cui arriva un prodotto danneggiato, errato o fallato, segnalato all'assistenza clienti entro 10 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Potrai aprire la segnalazione via mail allegando foto o video. Dopo aver valutato le condizioni del prodotto, riceverai il rimborso dell'articolo completo o parziale (da concordare con il cliente in base al danno) o il buono da spendere in negozio entro 7 giorni.
Se invece hai cambiato idea su un prodotto e vuoi renderlo, dovrai comunicarlo all'assistenza clienti ( email infoarredocasa@libero.it ) entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto specificando numero ordine + motivazione.
Puoi anche eseguire la pratica comodamente seguendo questo link:
Spedisci il pacco con il corriere che desideri, al seguente indirizzo:
ARREDO CASA DA SOGNO di Alessandro Pagliaro
Amantea (cs) 87032
Località Aquicella snc
Presso system box
I prodotti dovranno essere restituiti:
- Correttamente integri e imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita.
- Muniti di conferma ordine (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a ARREDO CASA DA SOGNO di identificare il Consumatore (numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo)
Dopo aver valutato le condizioni del reso ( PER QUESTO MOTIVO CHIEDIAMO GENTILMENTE DI IMBALLARE CON CURA EVITANDO OGNI DANNEGGIAMENTO ) riceverai il rimborso dell'articolo restituito oppure un buono ad spendere in negozio. Entrambe le opzioni saranno generate entro 10 giorni, concordando sempre tutto con il cliente.