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Resi e condizioni

QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESI/RIMBORSI?

  • Se hai ricevuto un prodotto fallato/danneggiato, puoi segnalarlo all'assistenza clienti (entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell'ordine) alla mail infoarredocasa@libero.it .L'assistenza clienti aprirà la pratica e dopo aver valutato le condizioni, ti fornirà un rimborso parziale o completo ( da concordare con il cliente in base al danno ) oppure un buono da spendere in negozio entro 20 giorni dell'importo del prodotto danneggiato/fallato.
  • Se invece hai cambiato idea su un prodotto e vuoi renderlo dovrai comunicarlo all'assistenza clienti ( email infoarredocasa@libero.it ) entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto specificando numero ordine + motivazione. Questa pratica è a carico del consumatore e potrai spedire il pacco con il corriere che desideri al seguente indirizzo: 

    ARREDO CASA DA SOGNO di Alessandro Pagliaro 

    Amantea (cs) 87032 

    Località Aquicella snc

    Presso system box

Puoi anche eseguire la pratica comodamente seguendo questo link:

CLICCA QUI PER IL RESO. 
 

I prodotti dovranno essere restituiti: 

  • Correttamente integri e imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita.
  • Inserendo all'interno del pacco il nome+cognome+n ordine in modo da permettere a ARREDO CASA DA SOGNO di identificare il Consumatore.

Dopo aver valutato le condizioni del reso ( PER QUESTO MOTIVO CHIEDIAMO GENTILMENTE DI IMBALLARE CON CURA EVITANDO OGNI DANNEGGIAMENTO ) riceverai un buono da spendere in negozio del costo dell'articolo, generato entro 10 giorni lavorativi.

 Nota: le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

 

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